Обзор обращений граждан, поступивших в администрацию за 2014год

               В работе с обращениями граждан администрация Синявинского городского поселения Кировского муниципального района Ленинградской области руководствуется Конституцией Российской Федерацией, Федеральным законом от 06 октября 2003 года  № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным Законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В администрацию Синявинского городского поселения за 2014 год поступило 367 обращений граждан, их количество по сравнению с прошлым годом уменьшилось на 147.

В целом тематика обращений, поступивших в администрацию Синявинского городского поселения в 2014 году, следующая

 

 

Тематика

обращений

2014 год

 

количество

% от общего

кол-ва обращений

Заявления о выдаче справок

82

22,3

Вопросы жилищно -  коммунального хозяйства

62

16,9

Вопросы градостроительной деятельности

21

5,7

Вопросы землепользования

52

14,2

Вопросы жилищной комиссии

19

5,2

Вопросы благоустройства

28

7,6

Вопросы правопорядка

10

2,7

Вопросы по дорожному хозяйству

13

3,5

Вопросы увековечения

15

4,1

Заявления о выделении материальной помощи

2

0,5

Прочие вопросы

63

17,2

 

 

Количество обращений, поступивших в администрацию:

  • поступило  по почте, факсу, лично – 358 (97,5%);
  • поступило по сети Интернет – 9 (2,5%)

 

По всем обращениям, поступившим в администрацию Синявинского городского поселения, даны разъяснения, приняты необходимые меры.

 

Организация работы с обращениями граждан в администрации Синявинского городского поселения  возложена на Гуляеву Анну Александровну – специалиста I категории. Специалист первой категории осуществляет общий учет и контроль  всех поступивших от граждан заявлений и обращений в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006  № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

В целях содействия реализации конституционных прав граждан, защите их прав и интересов, а также непосредственного оказания жителям  консультативной и практической помощи в Синявинском городском поселении организован личный прием граждан главой администрации.

В 2014 году на личном приеме были затронуты следующие проблемные вопросы: вопросы жилищно-коммунального хозяйства, жилищные вопросы и вопросы землепользования. Все обращения граждан были детально рассмотрены.

Личный прием граждан главой администрации Синявинского городского поселения ведется в соответствии с действующим законодательством. График приема граждан размещен на официальном сайте поселения. На каждого заявителя заводятся карточки личного приема граждан. Прием проводится ежемесячно в установленные дни и часы.

Деятельность администрации Синявинского городского поселения Кировского муниципального района Ленинградской области  направлена на дальнейшее совершенствование работы с обращениями граждан,  поиск новых форм и методов их реализации. Особое внимание в администрации уделяется  вопросам реализации мер социальной защиты граждан, преодолению кризисных явлений в экономике, защите прав и законных интересов граждан, профилактике преступности и противодействия коррупции. Работа с обращениями граждан поставлена на особый контроль администрации Синявинского городского поселения.